מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 3 במרץ , 2025
חברת טריינליט בע”מ (להלן, “החברה” או “אנחנו”), מכבדת את פרטיותך (להלן, “המשתמש” או “אתה”) בעת שימושך בפלטפורמה ו/או בשירותים (כהגדרתם בתנאי השימוש). מסמך זה יפרט על אודות המידע שהנך מספק לנו באמצעות שימושך בפלטפורמה ו/או בשירותים, לרבות מידע אישי כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, על אודות השימוש שאנו עשויים לעשות במידע זה ועל מדיניות השמירה על פרטיותך על פי הדין. מדיניות זו כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדת לכל המינים.
כללי
- ביקורך בפלטפורמה ו/או שימושך בשירותים כפופים לתנאי מדיניות הפרטיות שלהלן (להלן, “מדיניות הפרטיות”), המהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש שבכתובת https://trainlitapp.com/terms/ (להלן, “תנאי השימוש”, וביחד “התנאים”). למונחים המופיעים במדיניות הפרטיות תהא המשמעות הנודעת להם בתנאי השימוש.
- יובהר כי לצורך שימושך בפלטפורמה ו/או בשירותים, הנך עשוי לספק לנו מידע אישי, כמפורט להלן, והנך מסכים ומצהיר בזאת שהמידע האישי שהנך מספק לנו נמסר בהסכמתך ומרצונך החופשי, על מנת שנוכל לספק עבורך את השירותים ובהתאם למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. מידע אישי המוזן במסגרת הפלטפורמה אודות הספורטאי יוזנו על ידי ההורים בעת הרישום לפלטפורמה ו/או המועדונים, בהתאם לתנאים שלהלן.
- בעצם הכניסה, ההתחברות, הגישה והשימוש שלך בפלטפורמה ו/או בשירותים אתה מביע את הסכמתך לתנאים, לרבות הסכמתך לאיסוף המידע, לעיבודו ולשמירתו במערכותינו (בארץ ו/או בחו”ל). המשתמש מצהיר ומאשר בזאת כי החברה אוספת את המידע עבור המועדון הרלוונטי שהנך חבר בו, ומידע זה נשמר במאגרי המידע של המועדונים, אשר בבעלותם ובאחריותם המלאה, לצורך מטרות השימוש של המועדון, וכן לשם מתן השירותים על פי התנאים.
- המידע שלך ישמש לצורך מתן השירותים כמפורט במסמך זה. אם אינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות, אינך מורשה להשתמש בפלטפורמה ו/או בשירותים. מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להתעדכן בעתיד, ולכן הנך מתבקש להתעדכן מפעם לפעם במדיניות המעודכנת.
- שים לב כי לא חלה חובה חוקית למסור את המידע האישי וכי מסירת המידע כאמור היא בהסכמת המשתמש. יחד עם זאת, ללא קבלת המידע כאמור, ייתכן כי לא נוכל לספק לך את השירותים, חלקם או כולם.
- מבלי לגרוע מהאמור בתנאי השימוש, הנך מתחייב למסור לנו מידע נכון, שלם ומדויק, רק בשמך ועבור עצמך, ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשית לעשות כן במפורש, שאז באחריותך הבלעדית לקבל מאותם צדדים שלישיים את הסכמתם המפורשת לאיסוף המידע, לשמירת המידע ולשימוש במידע כאמור, וכן קיבלת את כל ההסכמות הנדרשות, במפורש ובכתב, בהתאם לכל דין. למשל, מועדונים שנדרשים למלא את פרטי המשתמשים המורשים מטעמם ו/או פרטי ספורטאים והורים.
איזה מידע עשוי להגיע אלינו?
- להלן נפרט את צורות איסוף המידע וסוגי המידע אותם אתה מסכים למסור לצורך שימוש בפלטפורמה ו/או בשירותים:
- מידע טכני ומזהים דיגיטליים – בשימוש בפלטפורמה, ייתכן כי ייאסף מידע טכני אודותיך, ולמשל היסטוריית גלישה, סוג דפדפן, פרטים אודות מכשיר הקצה, כתובת IP, נתוני גלישה, הרגלי השימוש בפלטפורמה, לרבות גלישה וצריכה. מידע זה ייאסף באמצעות Cookies וקבצי מעקב אחרים, כמפורט בפרק Cookies שלהלן.
- מידע אישי – הנך עשוי לספק לנו מידע אישי מרצונך החופשי במסגרת השימוש בפלטפורמה ו/או מידע אישי שיוזן אודותיך בפלטפורמה על ידי המועדונים, במסגרת התקשרותך הישירה עמם, ובכלל זה:
- פתיחת חשבון – ייאספו נתונים אישיים אודות המשתמשים, לרבות שם מלא, מספר טלפון, כתובת, דוא”ל, בית הספר, כיתה, תאריך לידה, הצהרת בריאות.
- יצירת קשר עם החברה – בעת פנייה אל החברה, אנו עשויים לאסוף נתונים אישיים אודותיך, כולל שם מלא, שם המועדון, מס’ טלפון וכתובת דוא”ל.
- מידע שיוזן באופן שוטף על ידי המועדונים – מידע אישי עשוי להיות מוזן בחשבונך בפלטפורמה.
אילו שימושים נעשה במידע?
10. מטרות השימוש במידע האישי אודותיך יהיו כדלקמן:
10.1. לאפשר את השימוש במידע כאמור בהתאם למטרות מאגרי המידע של המועדונים.
10.2. לענות לבקשותיך וכדי ליצור עמך קשר.
10.3. לתפעל את הפלטפורמה ולוודא כי הפלטפורמה מוצגת לך בצורה האופטימלית ביותר עבורך.
10.4. לספק לך את השירותים.
10.5. לאבטח את המידע בפלטפורמה ואת השירותים, ובין היתר, על מנת למנוע הונאות, תפעול, אבטחה, גילוי תרמיות ו/או כל פעילות בלתי חוקית אחרת.
10.6. לצורך שיפור והעשרת חווית השימוש בפלטפורמה.
10.7. למטרות שליחת עדכונים – החברה עשויה לשלוח אליך הודעות תפעוליות, התראות ועדכונים אודות השירותים בדרכים שונות, לרבות הודעות פוש, מסרונים או דוא”ל.
10.8. במסגרת זיהוי ואימות שלך, כחלק מהליך קבלת השירותים, אנו נשייך את המידע הטכני והמידע שנאסף באמצעות מזהים דיגיטליים אליך על מנת לטייב את הנתונים אודותיך בחברה, להציג לך שירותים רלוונטיים ומיטביים בשימושך בפלטפורמה, ולאפיין את אופן שימושך בפלטפורמה לצורך שיפור השירות.
Cookies
11. לידיעתך – החברה עושה שימוש באתר בתוכנות צוברות מידע, Cookies ודומיהן (להלן יחדיו “Cookies”) וזאת לצורך תפעולה השוטפת והתקינה של הפלטפורמה, לשם אבטחת הנתונים שבה והמידע הנמסר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בשירותים, לשם קבלת החלטות בנוגע פעילותך, לשם אימות פרטים וזיהוי, מניעת הונאות ותרמיות, לשם שיפור חווית השימוש בשירותים, תוך התאמת התכנים והשירותים להעדפותיך האישיות וכמובן לצרכי אבטחת מידע.
12. Cookies, באופן כללי ובתמצית, הן קבצי טקסט אשר הדפדפן או יישומון של משתמש יוצר לפי פקודה. חלק מה-Cookies יפקעו כאשר תסגור את היישום הרלבנטי, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון המכשיר שלך. Cookies מכילות ואוספות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר החברה, כתובת ה-IP שלך, מאפייני מכשיר הקצה שלך ועוד. כמו כן ה-Cookies עשויים לשמור מידע בדבר הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלשת, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם. המידע ב-Cookies מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מערכותיה או של מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
13. Cookies עשויות להיות מטעם צד ג’. למידע נוסף על השימוש ב- Cookies באמצעות צדדים שלישיים ובמידה ותרצה להסיר עצמך מהשימוש בכלים אלו או דומים, תוכל לפנות לאחת מהכתובות שלהלן:
Google privacy | Facebook privacy | http://www.aboutads.info/choices
14. תוכל גם לשנות את הגדרות הדפדפן בו אתה משתמש, ולחסום שימוש ב-Cookies. במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא יפעלו כראוי (לדוגמה, חזרה למקום ממנו הפסקת במהלך בקשת שירות). שינוי הגדרות הדפדפן כאמור הינו באחריותך בלבד. לתשומת ליבך, נטרול ה-Cookies עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים.
מסירת מידע לצד שלישי וספקי צד ג’
15. החברה עשויה להעביר מידע אודותיך לצדדים שלישיים מעת לעת, כמפורט להלן או בכל מקרה אחר בו תידרש העברתו:
15.1. על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת.
15.2. במסגרת פעילות החברה מול חברות קשורות או צדדים הרלוונטיים לשירותים, לרבות למועדונים בעלי מאגרי המידע, לצורך מתן השירותים המבוקשים עבורך, לטובת מטרות השימוש המוצהרות לעיל, לשם אספקת השירותים, ייעולם ויצירת שירותים חדשים.
15.3. בכל מקרה בו תפר את התנאים (לרבות מדיניות הפרטיות) ו/או במקרים בהם תבצע או תנסה לבצע, בעצמך ו/או באמצעות מי מטעמך, באמצעות השירותים ו/או בקשר עמם, פעולות המנוגדות להוראות התנאים (לרבות מדיניות הפרטיות), ו/או הפרת הוראות כל דין.
15.4. לצרכים חוקיים, דוגמת מסירה לרשות בשל הוראה חוקית, בשל חובה שבדין בין בצו שיפוטי המורה לחברה למסור את המידע לצדדים שלישיים, לשם ניהול הליך או מחלוקת משפטית וכדומה.
15.5. בכל מקרה בו תסבור החברה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לחברה, ו/או לרכושו ו/או גופו של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי.
סודיות המידע ואבטחת המידע
16. החברה תהא רשאית להשתמש בשירותיהם של ספקי צד ג’ על מנת לאסוף, לאחסן ו/או לעבד את המידע שנאסף כמפורט לעיל לצורך מתן השירותים של החברה. כמו כן, ספקי השירות החיצוניים נדרשים לעמוד בהוראות החוק הרלוונטיות החלות ביחס לעיבוד מידע.
17. החברה מכבדת את המידע האישי שחלקת ולכן נוקטת בכל התהליכים הסבירים (בין בעצמנו ובין באמצעות קבלת שירותים מספקי צד שלישי), על מנת להבטיח את סודיות המידע שלך, בין היתר, באמצעות שימוש בשרתים בעלי אמצעי הגנה נאותים על מנת להבטיח אחסון ראוי למידע.
18. לצד ניסיוננו לספק את פתרונות האבטחה ההדוקים וההרמטיים הניתנים, ייתכן שהשימוש בפלטפורמה תתבסס על שירותי צד שלישי (כהגדרתם בתנאי השימוש) עליהם חלות הגבלות ותנאים אחרים מאלה ושהחברה אינה אחראית להם, וכן מובהר כי השימוש בפלטפורמה אינה בטוחה במאת האחוזים, ולצערנו, איננו יכולים להבטיח באופן מלא את שלמות המידע ואת בטיחותו או לערוב לכך שגישה לא מורשית למידע לעולם לא תקרה. על כן, המידע הנמסר במסגרת הפלטפורמה ו/או השירותים הינו באחריות המשתמש בלבד ולא נהיה אחראיים לכל גישה לא מורשית כאמור ולתוצאותיה. ככל שתתעורר כל שאלה ביחס לאבטחת המידע ופרטיות נתוניך האישיים בפלטפורמה, אנא פנה לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים מטה.
חופש המידע וזכותך לעיון במידע
19. על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע אישי אודותיו המוחזק במאגר מידע. בכפוף לבקשה מזוהה ממך בכתב הכוללת את הפרטים הבאים: שם, טלפון, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני והמידע האישי בו הנך מעוניין לעיין או אשר אותו הנך מעוניין לתקן, נודיע לך אילו נתונים אישיים מאוחסנים אצלנו בהתאם, אם וככל שנדרש לפי הדין הישראלי, ובכפוף להסכמות שבין החברה ובין המועדונים שמאגרי המידע בבעלותם. ככל שאדם אחר פונה בשמך לצורך עיון במידע אישי עבורך, נבקש לצרף גם ייפוי כוח מפורש וכדין לעניין זה.
מידע אנונימי וסטטיסטי
20. מובהר לך שאנו נעשה שימוש בלתי מוגבל בכל מידע אנונימי או סטטיסטי אשר אינו מאפשר זיהוי אדם באמצעותו, ואשר הופק מהשימוש שלך בפלטפורמה ו/או בשירותים, לצרכי החברה וכן לכל צורך אחר, לרבות מסירתו לצדדים שלישיים, ובכלל זה חברות שותפות ומפרסמים, וזאת בכפוף להוראות כל דין. בכל מקרה, מידע סטטיסטי אנונימי שיימסר לצדדים שלישיים לא יזהה את המשתמש באופן אישי.
קטינים
21. ייתכן כי שימוש בפלטפורמה יתבצע על ידי משתמשים קטינים, לרבות ספורטאים, וכל שימוש כאמור יתבצע בכפוף להסכמת הורים, ובהתאם להוראות התנאים בכללותם. במקרה בהם הורה יזהה כי מסירת מידע בפלטפורמה נעשתה ללא הסכמה כמקובל, עליו לפנות לחברה לצורך מחיקת המידע האישי. לפניות בעניין זה, הנכם מתבקשים לפנות לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים בתנאים.
שינויים בפלטפורמה והפסקת השירות
22. החברה עושה מאמצים רבים על מנת לאפשר למשתמשי הפלטפורמה ו/או השירותים חווית שימוש נוחה ורציפה. עם זאת, החברה אינה מתחייבת שהשירותים לא יופרעו, יינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות. מבלי לגרוע מהאמור בתנאים, מובהר לך כי החברה לא תהא אחראית כלל לזמינות המידע שסיפקת לנו ואנו ממליצים לך לגבות כל מידע החשוב לך.
שינויים במדיניות הפרטיות
23. אנו שומרים על הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל זמן, וממליצים לך כי תשוב ותבקר בדף זה מעת לעת כדי לעיין במדיניות הפרטיות המעודכנת ביותר.
יצירת קשר
24. חשוב לנו שתבין היטב את מדיניות הפרטיות שלנו ושתחוש בנוח כשאתה משתמש בפלטפורמה ו/או השירותים. אם יש לך שאלות נוספות או הבהרות, נשמח אם תיצור איתנו קשר באמצעות כתובת הדוא”ל support@trainlitapp.com.